03 NOV

IAB Forum: ma il tuo sito quanto è usabile?

"The new normal" è la filosofia di IAB Forum per l’edizione milanese 2011, una delle maggiori manifestazioni internazionali della comunicazione digitale. Il web fa parte della vita di moltissime persone e ben presto sarà il pane quotidiano di tutti.

 

Le nuove generazioni stanno crescendo con l’iPad e non con le riviste, si informano con un click e ordinano la spesa online. Le abitudini stanno cambiando molto ed è tutto grazie a internet.

 

Gli investimenti pubblicitari online crescono quotidianamente, come gli utenti che utilizzano la rete per i più disparati motivi. Il digitale non è solo risparmio di tempo o velocità d’informazione, ma, in termini concreti, è un passaggio imprescindibile per il progresso economico e sociale.

 

Mind Agency si è presentata all’interno di questa giungla avveniristica con una domanda tanto semplice quanto efficace: ma il tuo sito quanto è usabile?

 

La domanda sembra banale, soprattutto per gli esperti del settore che con regole e teorie cercano sempre di semplificare tutti i processi, anche quelli psicologici. Invece la realtà porta sempre alla luce fattori non considerati e sorprese dell’ultim’ora.

 

Per testare l’usabilità Mind Agency utilizza un metodo analitico, basato su un test qualitativo, che mette in risalto i problemi partendo dal modus operandi dell’utente e non dalla strutturazione del sito stesso.

 

Così noi di Mind Agency abbiamo deciso di simulare uno Usability Lab all’interno di IAB Forum per far vivere in prima persona quest’esperienza. Il risultato è stato eccellente con diverse persone interessate alla simulazione di un test (concorrenti inclusi) che hanno particolarmente apprezzato il nostro metodo d’indagine.

 

Un elemento particolarmente apprezzato dagli esperti del settore è la duttilità di questo test, estremamente rilevante per tutti i ruoli che lavorano nel web: copywriter, art director, programmatori, ecc.

 

Mentre si svolgevano i test all’interno del Lab, un maxi-schermo mostrava in tempo reale ai passanti le dinamiche del processo di analisi. Di fianco al laboratorio invece era presente una comoda sala riunioni con ottimo vino e deliziosi stuzzichini per chiacchierare e intrattenere curiosi e interessati.

 

Social, mobile e local sono i settori maggiormente coinvolti nel futuro della comunicazione tecnologica, per questo IAB Forum ha dedicato molta attenzione a questi aspetti. Infatti più della metà dei test a noi richiesti è stata effettuata attraverso dispositivi mobile, smartphone e tablet.

 

Per maggiori informazioni visita la nostra sezione dedicata allo Usability Lab